Nous sommes désolés d'apprendre que ta facture n'a pas encore été réglée ! Merci de répondre aux questions suivantes pour déterminer quand tu peux espérer recevoir ton paiement ou ce que tu peux faire dans cette situation.

1. As-tu soumis tes heures via l'application ?

2. L'entreprise a-t-elle approuvé tes heures ?

Si tu peux répondre "oui" à ces questions, vérifie ensuite quelle option de paiement tu as sélectionnée et tu sauras quand attendre ton paiement :

Paiement anticipé | Si tu as choisi l'option de paiement anticipé, nous avançons le paiement et nous nous assurons que tu sois payé(e) dans les trois jours ouvrables suivant l'approbation de tes heures par l'entreprise. Si tu n'as pas été payé(e) dans ce délai, contacte-nous et n'oublie pas d'inclure le numéro de facture dans l'e-mail.

En attente du paiement de l’entreprise | Si le délai de paiement est écoulé, il est de ta responsabilité de contacter l'entreprise. Ne t'inquiète pas, nous te soutenons en envoyant des rappels à l'entreprise pour s'assurer que ta facture sera réglée. Si l'entreprise indique avoir déjà effectué le paiement, compte un délai de trois jours ouvrables pour que nous puissions transférer l'argent sur ton compte. Si après ce délai tu n'as toujours pas reçu ton paiement, contacte-nous et assure-toi d'inclure le numéro de facture et la confirmation de paiement de l'entreprise dans l'e-mail.